Paulo Grobel : « Remettre l'humain, en tant que pratiquant, au cœur des activités de montagne »
Guide de haute montagne fortement impliqué dans le milieu associatif, Paulo Grobel a développé une méthodologie pour prendre en compte le facteur humain dans la préparation des sorties neige. Lors de sa conférence, Des Alpes à l'Himalaya, la cartographie des vigilances, jeudi 4 avril à Chambéry, il nous démontre qu'elle peut s'appliquer à toutes les activités de montagne.
Le samedi 6 avril, la FFCAM fêtera les 150 ans du Club, tout au long d'une journée instructive, festive, commémorative, imaginative… en un mot jouissive, dont le programme est détaillé sur notre site
Cet évènement démarre cependant dès la semaine prochaine avec un cycle de conférences et d'activités proposé par le Club alpin de Chambéry. Ainsi jeudi 4 avril, Paulo Grobel, guide de haute montagne, décortiquera sa cartographie systémique des vigilances, lors d'une conférence donnée à 20h à la salle Jean-Baptiste Carron de Chambéry.
En quelques mots qu'est-ce qu'une cartographie systémique des vigilances ?
Paulo Grobel : C'est une démarche participative de préparation de sortie qui se base sur l'échange et l'implication des participants en amont de l'activité. Le fruit de cette intelligence collective est retranscrit de façon graphique sur une feuille pour donner ce qu'on appelle une Cartographie systémique des vigilances (CSV). Cette CSV implique plusieurs changements de paradigme : tout d'abord, une sortie, ça se prépare, ça se vit, et ça se débriefe pour que les pratiquants puissent ensuite capitaliser sur ce retour d'expérience. Deuxièmement, cette démarche s'appuie sur l'implication de l'ensemble des participants dans la préparation de la sortie. Enfin, chacun mène sa CSV comme il l'entend, en fonction du groupe. La CSV est centrée sur l'humain.
Quelle est l'origine de la CSV ?
P.G : Au départ, l'outil a été développé comme une aide à la réflexion sur la nivologie, en préparation des sorties neige. La question qui se posait était comment prendre en compte le facteur humain, ce que les outils tels que Skitourenguru ou CRiSTAL ne faisaient pas. En effet, on sait depuis les années 2000, que les processus décisionnels comportent des biais cognitifs liés à l'activité humaine. Le travail a été d'essayer de prendre en compte ce paramètre humain.
Mais la CSV va finalement bien au-delà de cette notion de biais, elle remet l'humain en tant que pratiquant au cœur des activités, avec ses attentes, ses besoins, ses profils, ses inquiétudes, ses enthousiasmes... C'est un outil de « faire ensemble ». Dans une sortie il n'y a donc pas des que des questions de nivologie, de météorologie, de matériel… mais un ensemble d'autres réalités, et d'autres risques, qu'il faut prendre en compte.
Comment cette CSV peut s'appliquer à toutes les activités de montagne que proposent nos clubs, comme le suggère le titre de votre conférence ?
P.G : Les autres disciplines, trail, canyon, grimpe, etc., sont, elles aussi, des activités humaines à risque. Comme les activités neige, elles ne répondent pas à des logiques d'« actions-réactions », sur laquelle reposent les outils classiques, mais à des réalités circulaires beaucoup plus complexes. Entrer dans une démarche participative pour préparer la sortie permet naturellement de construire une réalité de qualité. La CSV peut d'ailleurs s'apparenter à une démarche qualité. Elle est d'ailleurs inspirée de la roue de Deming, un modèle employé en entreprise, qui intègre un schéma d'amélioration continue dans le processus de production. Cette démarche qualité, qui consiste à préparer, réaliser, analyser et capitaliser sur le retour d'expérience, peut donc se décliner sur toutes les activités, de l'entreprise, à la pratique de la montagne, et certainement à l'ensemble de nos vies.
Quelles sont les limites de la CSV ?
P.G. : Les principales difficultés sont liées à la nature humaine et à la résistance au changement. La CSV nécessite de changer de paradigme, apprenons à faire ensemble les activités, là où les encadrants, les guides ou tous autres acteurs référents ont l'habitude d'être dans un modèle vertical. Cela demande des efforts, du temps, de l'apprentissage pour arriver à verser dans cette démarche participative, plus horizontale, et de ne pas laisser les enjeux de pouvoir et d'ego interférer.
Il est pourtant naturel pour un participant de se mettre en retrait face à un encadrant plus expérimenté et formé ?
P.G. : Par rapport à ce diktat de la compétence et des leaders, on sait en nivologie que les experts se trompent, et se trompent toujours, comme chacun d'entre nous ! Le leadership pur est un facteur de danger. Dépasser cette réalité est une manière de vivre différemment les activités, d'enrichir l'expérience. Ce n'est pas remettre en cause le leadership, mais l'associer à un membership, pour faire émerger une vision de l'ensemble des risques pouvant exister dans une sortie.
Plus largement, cet outil du faire ensemble correspond aux objectifs et aux valeurs profondes des réalités associatives, qui sont le partage, l'apprentissage, le faire ensemble, la co-responsabilité, etc. Dans cette démarche, les participants ne sont plus consommateurs d'activités de montagne, mais acteurs de leur pratique.
Inscription à la conférence sur helloasso :
Pour en savoir plus, la conférence de Paulo Grobel le jeudi 4 avril à Chambéry, salle Jean-Baptiste Carron, et son site internet, www.csv-news.com
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le mardi 2 avril à 20h à la salle Jean Renoir à Chambéry.
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"Des Alpes à l'Himalaya la cartographie des vigilances"
par Paulo Grobel, guide de haute montagne,
le jeudi 4 avril à 20h à la salle Jean Baptiste Carron à Chambéry.
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